Dasar Privasi pp96

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi pp96. Platform pp96 (boleh diakses di pp96.one) adalah platform kasino online dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pemain di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Pulau Pinang, hingga Johor Bahru. Kami amat menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftarkan akaun dan berkongsi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana pp96 ("Kami", "Platform", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan laman web pp96.one, aplikasi mudah alih pp96, atau mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan.

Dengan mengakses platform pp96, mendaftar akaun baharu, atau meneruskan penggunaan perkhidmatan kami, anda dengan ini memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform pp96 dengan segera.

Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti, sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" — bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada pp96, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi anda.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak pp96 mengikut arahan tertulis kami.
• "Persetujuan" — bermaksud sebarang indikasi kehendak bebas, spesifik, berinformasi, dan jelas dari pihak pengguna yang menandakan persetujuan untuk pemprosesan Data Peribadi mereka.
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan oleh pelayar web anda pada peranti anda apabila anda melawati platform pp96.
• "KYC" — bermaksud Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer), iaitu proses pengesahan identiti pengguna yang dijalankan oleh pp96.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

pp96 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna kami bagi tujuan yang sah dan dinyatakan dalam dasar ini. Maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Cara Kami Menggunakan Data Anda

pp96 menggunakan Data Peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, telus, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Tujuan penggunaan data adalah seperti berikut:

1. Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran akaun baharu, mengesahkan identiti pengguna (KYC), mengurus log masuk, dan menyelenggara profil akaun anda di platform pp96.
2. Penyediaan Perkhidmatan: Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat, memberikan akses kepada permainan kasino, slot, dan pertaruhan sukan yang tersedia di pp96.
3. Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram (AML), atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang yang berkaitan dengan penggunaan platform pp96.
4. Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan dan pengekalan rekod yang ditetapkan.
5. Sokongan Pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang dikemukakan melalui Live Chat, WhatsApp, atau e-mel sokongan pp96.
6. Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan, dan maklumat promosi kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
7. Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan pengalaman pengguna keseluruhan platform pp96.
8. Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan yang sesuai kepada pengguna yang memerlukan bantuan.

Pemprosesan & Penyimpanan Data

Data Peribadi anda diproses dan disimpan oleh pp96 pada pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat. pp96 menggunakan infrastruktur awan yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa untuk memastikan ketersediaan, integriti, dan kerahsiaan data anda.

Tempoh Penyimpanan Data: pp96 akan menyimpan Data Peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Secara umum, garis panduan tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform pp96.
• Data rekod transaksi: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh pengesahan terakhir, mana yang lebih lewat.
• Data perbualan sokongan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari sebelum dihapuskan secara automatik.

Perkongsian & Pendedahan Data

pp96 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan tertentu yang terhad, pp96 mungkin perlu berkongsi Data Peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow, dan pemproses mata wang kripto. Pihak-pihak ini hanya menerima maklumat yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi berkenaan.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat pihak ketiga yang membantu pp96 menjalankan proses KYC dan pengesahan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan hosting, dan platform analitik yang membantu pp96 mengendalikan dan meningkatkan platform kami. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, atau pihak berkuasa awam yang lain sekiranya pp96 diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya pp96 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, Data Peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya berlaku perubahan sedemikian.

Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform pp96, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan Data Peribadi anda yang kami simpan dan proses. pp96 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan Data Peribadi yang kami simpan tentang anda. pp96 akan memberikan respons dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.
• Hak Pembetulan: Sekiranya Data Peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pp96 memadam Data Peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang yang mengkehendaki pp96 mengekalkan data tertentu.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan yang berdasarkan kepentingan sah pp96 dalam keadaan tertentu.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pp96 mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda sementara menunggu penyelesaian pertikaian atau semakan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima Data Peribadi yang anda telah berikan kepada pp96 dalam format berstruktur, yang biasa digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan Data Peribadi adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.

Dasar Kuki

Platform pp96 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh pp96:

• Kuki Perlu (Strictly Necessary Cookies): Kuki ini adalah penting untuk operasi asas platform pp96, termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan fungsi asas laman web. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform pp96, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan. Semua maklumat yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform pp96 mengingati pilihan yang anda buat (seperti bahasa pilihan, wilayah, dan tetapan akaun) untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami interaksi pengguna dengan platform pp96, membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan mengoptimumkan prestasi keseluruhan.

Keselamatan Data

pp96 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pp96 dilindungi oleh protokol enkripsi HTTPS yang menggunakan piawaian SSL/TLS terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan pp96 yang diberi kuasa sahaja yang mempunyai akses kepada Data Peribadi pengguna, dan akses tersebut dihadkan kepada tahap minimum yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Penilaian Keselamatan Berkala: Audit keselamatan dalaman dan luaran yang dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan sistem.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan pp96 yang mengendalikan Data Peribadi pengguna menjalani latihan perlindungan data dan kesedaran keselamatan siber secara berkala.

Privasi Kanak-Kanak & Had Umur

Platform pp96 adalah khusus untuk individu dewasa yang berumur 21 tahun ke atas. pp96 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses Data Peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun. Pendaftaran akaun oleh individu bawah umur adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat pp96.

Sebagai sebahagian daripada komitmen pp96 terhadap perjudian bertanggungjawab, semua pengguna baharu diwajibkan menjalani proses pengesahan umur semasa prosedur KYC. Dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport) mesti dikemukakan untuk mengesahkan bahawa pengguna memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan.

Perubahan kepada Dasar Privasi

pp96 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi yang dikemas kini diterbitkan di platform pp96.one.

Dalam kes perubahan yang ketara atau material yang menjejaskan cara kami menggunakan Data Peribadi anda, pp96 akan memberitahu anda melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

• Pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan dengan akaun pp96 anda.
• Notifikasi dalam akaun pp96 anda apabila anda log masuk seterusnya.
• Paparan notis yang menonjol di laman utama platform pp96.one.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara pp96 mengendalikan Data Peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Privasi Data pp96 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@pp96.one — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel anda. Kami akan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform pp96. Klik ikon chat di sudut skrin untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami dalam masa nyata.
• WhatsApp: Sokongan melalui WhatsApp tersedia 24/7 untuk pengguna pp96 yang berdaftar. Butiran nombor WhatsApp disediakan di dalam akaun anda selepas log masuk.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan mengikut bidang kuasa tempat anda bermastautin.